Публичная оферта

Публичная оферта «MINDS»
Условия использования цифровой стриминговой платформы и приобретения доступа к образовательному контенту

Республика Узбекистан
Редакция от «30» сентября 2026 года
Дата вступления в силу «30» сентября 2026 года

1. Общие положения
   1.1 Настоящая Публичная оферта определяет условия заключения и исполнения договора о предоставлении физическому лицу доступа к цифровой стриминговой платформе MINDS, ее программным функциям и размещенному на ней образовательному цифровому контенту.
   1.2 Оферентом и исполнителем по Договору является Общество с ограниченной ответственностью «FORUM KONKORD», юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Узбекистан, ИНН: 312159324, юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, улица Шота Руставели, дом №12, электронная почта: minds.uz.team@gmail.com, телефон:+998920451889, далее по тексту «Оператор».
   1.3 Оферта адресована дееспособным физическим лицам, которые приобретают доступ для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Корпоративный, групповой и иной коммерческий доступ предоставляется по отдельному договору, если Оператор прямо не предусмотрел соответствующий тариф на Платформе.
   1.4 Оферта является предложением заключить Договор на изложенных ниже условиях. До Акцепта Пользователь обязан ознакомиться с Офертой, описанием выбранного продукта, ценой, сроком доступа, порядком оплаты, условиями автоматического продления и возврата, а также с Политикой конфиденциальности.
   1.5 Договор регулируется Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан об электронной коммерции, о защите прав потребителей, об авторском праве и смежных правах, о персональных данных, об электронном документообороте, иными применимыми актами законодательства и настоящей Офертой.
   1.6 Если императивная норма законодательства предоставляет Потребителю более широкое право или защиту, применяется такая норма независимо от содержания Оферты. Положения Оферты не толкуются как отказ Потребителя от прав, предоставленных законом.
   1.7 Оферта должна быть доступна на государственном языке. Русская версия может публиковаться дополнительно. При расхождении языковых версий применяется версия на государственном языке в той мере, в которой это требуется законодательством.
2. Термины и определения
   2.1 Аккаунт – персональная учетную запись Пользователя, через которую осуществляется доступ к Платформе, приобретенным продуктам, истории платежей, настройкам Подписки и обращениям в службу поддержки.
   2.2 Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты способом, предусмотренным разделом 5.
   2.3 Договор - договор возмездного оказания цифровых услуг и предоставления ограниченного права использования Контента и программных функций Платформы, заключенный между Оператором и Пользователем путем Акцепта.
   2.4 Контент - размещенные на Платформе видеолекции, курсы, интервью, образовательные программы, аудиоматериалы, тексты, презентации, изображения, тесты, задания, субтитры, транскрипты и иные цифровые материалы.
   2.5 Платформа - цифровой сервис MINDS, доступный по адресу: https://minds.uz/, в мобильных приложениях, если они выпущены, и через иные интерфейсы, прямо обозначенные Оператором как официальные.
   2.6 Пользователь - физическое лицо, Акцептовавшее Оферту. Потребителем является Пользователь, приобретающий услугу для личных целей, не связанных с извлечением прибыли.
   2.7 Подписка - предоставляемый за периодическую плату доступ к составу Контента и функций, определенному выбранным тарифом, на протяжении соответствующего расчетного периода.
   2.8 Разовая покупка - приобретение доступа к отдельной лекции, курсу, программе или комплекту Контента на срок и условиях, указанных в карточке продукта и при оформлении заказа.
   2.9 Расчетный период - оплачиваемый период Подписки, указанный при ее оформлении, например один месяц. Если на Платформе прямо указан иной период, применяется такой период.
   2.10 Рекуррентный платеж - периодическое списание стоимости Подписки с использованием платежного инструмента, выбранного Пользователем, на основании его отдельного согласия на автоматическое продление.
   2.11 Тариф - опубликованный Оператором набор условий Подписки, включая цену, Расчетный период, доступный каталог, функциональные ограничения, число устройств и одновременных сеансов, если они применяются.
   2.12 Технические средства защиты - технологии контроля доступа, шифрования, цифровой маркировки, управления цифровыми правами, защиты видеопотока и иные меры, предотвращающие неправомерное копирование или использование Контента.
   2.13 Рабочий день - день, который по законодательству Республики Узбекистан не является выходным или праздничным днем.
3. Предмет Договора
   3.1 Оператор обязуется в пределах выбранного Пользователем продукта предоставить доступ к Платформе и Контенту, а Пользователь обязуется оплатить доступ, если он является платным, и соблюдать Договор.
   3.2 Услуга заключается в обеспечении дистанционного доступа к цифровому Контенту через Платформу. Передача Пользователю экземпляра Контента в собственность, отчуждение исключительных прав или предоставление права свободного скачивания не предполагаются, если иное прямо не указано в карточке продукта.
   3.3 Конкретный объем услуги определяется совокупностью Оферты, выбранного Тарифа или карточки Разовой покупки, страницы оформления заказа и подтверждения оплаты. В случае расхождения индивидуально отображенные условия конкретной покупки имеют приоритет в отношении цены, срока и состава доступа, но не отменяют обязательные ограничения использования Контента.
   3.4 Оператор вправе предоставлять отдельные функции или материалы бесплатно. Бесплатный доступ не означает предоставления бессрочного права и может быть изменен или прекращен, если Оператор заранее не принял иное обязательство.
   3.5 Контент имеет информационно-образовательный характер. Если в карточке продукта прямо не указано иное, Договор не предусматривает проведение государственной аттестации, выдачу документа государственного образца, присвоение квалификации или гарантированное достижение профессионального, финансового либо иного результата.
4. Информация о продуктах и условиях приобретения
   4.1 До оформления заказа Оператор размещает на Платформе доступную информацию о наименовании продукта, основных свойствах и составе Контента, цене, Расчетном периоде или сроке доступа, способах оплаты, применимых технических требованиях, порядке отмены и возврата, а также об автоматическом продлении, если оно предусмотрено.
   4.2 Информация в карточке продукта является частью Договора в редакции, действовавшей в момент оплаты. Оператор сохраняет сведения, позволяющие подтвердить условия покупки, в течение срока, установленного законодательством.
   4.3 Пользователь обязан до оплаты проверить выбранный продукт, цену, валюту, срок доступа и статус автоматического продления. Ошибка интерфейса, явно несоответствующая обычной цене или описанию, не обязывает Оператора исполнять заказ на ошибочных условиях, однако уплаченная сумма в таком случае возвращается полностью.
   4.4 Если для оказания отдельной услуги требуется лицензия или иной разрешительный документ, сведения о нем размещаются на Платформе в объеме, установленном законодательством.
   4.5 Оператор предоставляет обязательную информацию на государственном языке и вправе дополнительно предоставлять ее на русском и иных языках.
5. Акцепт и заключение Договора
   5.1 Акцепт совершается одним или несколькими действиями, которые интерфейс Платформы прямо обозначает как принятие Оферты: установкой соответствующей отметки, нажатием кнопки оплаты или оформления Подписки, подтверждением через SMS или иной способ электронной идентификации, либо оплатой заказа после предоставления возможности ознакомиться с Офертой.
   5.2 Регистрация без оформления платного или бесплатного продукта означает принятие правил использования Аккаунта и бесплатных функций, если перед регистрацией Пользователь получил ссылку на Оферту и совершил действие, прямо обозначенное как согласие.
   5.3 Договор в отношении платного продукта считается заключенным с момента получения Оператором подтверждения успешной оплаты либо иного подтверждения Акцепта, указанного в интерфейсе. Электронное сообщение, запись в информационной системе, чек и сведения платежного провайдера могут подтверждать заключение и исполнение Договора.
   5.4 Согласие на Рекуррентные платежи оформляется отдельно от общего Акцепта или выделяется в интерфейсе таким образом, чтобы Пользователь мог однозначно понять периодичность, сумму либо порядок ее определения и способ отмены.
   5.5 Пользователь не вправе изменять условия Оферты при Акцепте. Предложение заключить договор на иных условиях не является Акцептом и требует отдельного письменного согласования с Оператором.
   5.6 До Акцепта Пользователь может отказаться от заключения Договора, покинув страницу оформления заказа. После оплаты отмена и возврат регулируются разделами 17 и 18.
6. Правоспособность и использование несовершеннолетними
   6.1 Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора и вправе использовать выбранный платежный инструмент.
   6.2 Несовершеннолетний может пользоваться Платформой с согласия и под контролем законного представителя. Если для заключения Договора требуется согласие законного представителя, Акцепт и оплату совершает законный представитель либо лицо, уполномоченное законом.
   6.3 Законный представитель отвечает за выбор подходящего Контента и соблюдение несовершеннолетним правил использования Платформы в пределах, предусмотренных законодательством.
   6.4 Оператор вправе запросить разумное подтверждение возраста, полномочий законного представителя или права использовать платежный инструмент, если это необходимо для исполнения закона, защиты Пользователя либо предотвращения мошенничества.
7. Регистрация и Аккаунт
   7.1 Для доступа к части функций Пользователь проходит регистрацию и предоставляет актуальные сведения, запрошенные Платформой. Объем обязательных данных должен быть соразмерен цели регистрации и оказания услуги.
   7.2 Один Пользователь вправе создавать только такое количество Аккаунтов, которое необходимо для обычного личного использования. Создание множества Аккаунтов для повторного получения пробных периодов, обхода ограничений или злоупотребления акциями запрещено.
   7.3 Пользователь обязан поддерживать контактные данные в актуальном состоянии. Сообщение, направленное на подтвержденный адрес электронной почты, номер телефона или в Аккаунт, считается доставленным в порядке раздела 30.
   7.4 Аккаунт является персональным. Передача логина, пароля, кодов подтверждения или предоставление постоянного доступа третьему лицу запрещены, кроме использования несовершеннолетним, для которого доступ приобрел его законный представитель, если такой сценарий поддерживается Платформой.
   7.5 Пользователь вправе запросить закрытие Аккаунта. Закрытие не прекращает обязательства по уже возникшей задолженности и не требует немедленного удаления сведений, которые Оператор обязан хранить по закону или которые необходимы для разрешения спора.
8. Безопасность Аккаунта и устройств
   8.1 Пользователь обязан использовать надежный пароль, не раскрывать коды подтверждения и незамедлительно уведомить Оператора о предполагаемом несанкционированном доступе.
   8.2 Действия, совершенные через Аккаунт до получения Оператором уведомления о компрометации, считаются действиями Пользователя, если иное не установлено по результатам проверки или законодательством. Это положение не лишает Пользователя права оспаривать несанкционированную операцию.
   8.3 Допустимое число зарегистрированных устройств и одновременных сеансов определяется Тарифом и отображается до покупки либо в Аккаунте. Оператор вправе применять разумные технические ограничения, сбрасывать перечень устройств по запросу Пользователя и прекращать явно аномальные сеансы.
   8.4 Использование VPN, прокси и иных средств само по себе не запрещается. Запрещается использовать их для обхода территориальных ограничений, ценовых условий, Технических средств защиты, ограничений устройств или мер безопасности.
   8.5 При выявлении признаков компрометации Оператор вправе временно ограничить доступ, потребовать смену пароля или повторную аутентификацию. Оператор уведомляет Пользователя и восстанавливает доступ после устранения риска в разумный срок.
9. Технические условия доступа
   9.1 Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, программное обеспечение и устойчивое интернет-соединение. Минимальные требования и поддерживаемые версии, если они существенны, публикуются в справочном разделе Платформы.
   9.2 Качество видеопотока зависит от скорости соединения, устройства, загрузки сети и доступности инфраструктуры третьих лиц. Адаптивное изменение разрешения не считается недостатком услуги, если Контент остается доступным в качестве, пригодном для обычного просмотра.
   9.3 Оператор вправе прекращать поддержку устаревших или небезопасных версий программного обеспечения, предварительно разместив уведомление и предоставив разумный срок для обновления, если немедленное прекращение не требуется для безопасности.
   9.4 Расходы на интернет, мобильную связь, оборудование и услуги третьих лиц не входят в цену доступа, если прямо не указано иное.
10. Условие подписки
    10.1 Подписка предоставляет доступ к каталогу и функциям выбранного Тарифа на один Расчетный период. Состав Тарифа и дата следующего списания отображаются при оформлении и в Аккаунте.
    10.2 Подписка начинается после подтверждения оплаты либо с иной даты, прямо указанной при оформлении. Неиспользование Платформы по причинам, зависящим от Пользователя, само по себе не продлевает оплаченный период.
    10.3 Каталог по Подписке является изменяемым. Добавление и удаление отдельных материалов допускается по правилам раздела 16 и не означает, что Пользователь приобретает постоянный доступ к каждой единице Контента.
    10.4 Оператор вправе предлагать несколько Тарифов. Переход на более дорогой или более дешевый Тариф осуществляется на условиях, показанных Пользователю до подтверждения перехода, включая момент применения новой цены и учет неиспользованного периода.
    10.5 Подписка предназначена для персонального некоммерческого использования. Совместное использование одного Аккаунта лицами, не допущенными соответствующим Тарифом, запрещено.
    11 Автоматическое продление и Рекуррентные платежи
    11.1 Автоматическое продление применяется только при наличии явно выраженного согласия Пользователя. До согласия Платформа сообщает цену, Расчетный период, дату или порядок определения даты списания и способ отмены.
    11.2 При включенном автоматическом продлении Оператор инициирует Рекуррентный платеж в начале каждого нового Расчетного периода. Если платеж не прошел, Оператор вправе повторить попытку в разумный срок, уведомить Пользователя и приостановить доступ до оплаты.
    11.3 Пользователь может отключить автоматическое продление в Аккаунте или через службу поддержки. Отмена действует для будущих периодов и не прекращает доступ до окончания уже оплаченного периода, если Пользователь не потребовал иного и законодательство Республики Узбекистан не предусматривает возврат.
    11.4 Дата следующего списания должна быть доступна в Аккаунте. Напоминания могут направляться по электронной почте, SMS, push-уведомлением или внутри Платформы. Неполучение напоминания не отменяет раскрытые при оформлении условия, но не лишает Пользователя права оспорить ошибочное или несанкционированное списание.
    11.5 При изменении цены Оператор действует по разделу 31. Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду и вступает в силу для следующего продления не ранее истечения срока уведомления. Пользователь вправе отменить продление до списания по новой цене.
    11.6 Согласие на Рекуррентные платежи прекращается при отключении автопродления, закрытии Аккаунта, окончательном прекращении соответствующего Тарифа либо в иных случаях, предусмотренных законом и правилами платежного провайдера.
    12 Бесплатный пробный период
    12.1 Если Оператор предлагает пробный период, его продолжительность, доступный функционал, требования к платежному инструменту, дата перехода на платную Подписку и цена раскрываются до подключения.
    12.2 Пробный период переходит в платную Подписку только при наличии отдельного согласия на автоматическое продление. Пользователь вправе отменить переход до окончания пробного периода способом, указанным при подключении.
    12.3 Если пробный период не предполагает автоматического перехода, доступ прекращается по его окончании без списания средств.
    12.4 Оператор вправе ограничить число пробных периодов на одного Пользователя, платежный инструмент, устройство или домохозяйство, если критерии применяются добросовестно и необходимы для предотвращения злоупотреблений.
11. Разовые покупки
    13.1 Разовая покупка предоставляет доступ к конкретному Контенту на срок, указанный в карточке продукта и подтверждении заказа. Термины покупка, приобрести или купить описывают приобретение права доступа и не означают передачу права собственности на файл или исключительных прав.
    13.2 Если срок доступа не указан, доступ предоставляется на срок существования Аккаунта и наличия у Оператора законных прав и технической возможности предоставлять соответствующий Контент. Такое условие не позволяет Оператору произвольно прекращать оплаченный доступ и применяется вместе с пунктом 16.5 независимо от времени, прошедшего после покупки.
    13.3 Доступ предоставляется только через Платформу. Скачивание допускается исключительно через официальную функцию офлайн-просмотра, если она предусмотрена. Офлайн-копия остается защищенной, ограниченной сроком и не может извлекаться или распространяться.
    13.4 Если Разовая покупка включает курс из нескольких материалов, состав курса фиксируется в карточке продукта. Оператор вправе обновлять и улучшать материалы без уменьшения оплаченного объема.
    13.5 Доступ, приобретенный в пользу другого лица, допускается только через предусмотренную Платформой функцию подарка или назначения получателя. Передача собственного Аккаунта вместо использования такой функции запрещена.
12. Промокоды и подарочные сертификаты
    14.1 Промокоды действуют в течение указанного срока и на условиях соответствующей акции. Если прямо не предусмотрено иное, один промокод применяется один раз, не суммируется с другими скидками, не обменивается на деньги и не распространяется на ранее совершенные покупки.
    14.2 Оператор вправе отменить промокод, полученный или использованный путем обмана, технического вмешательства, массовой регистрации либо иного злоупотребления. Законно уплаченная Пользователем часть цены при этом учитывается при перерасчете.
    14.3 Подарочные сертификаты вводятся только после публикации отдельных правил, содержащих номинал, срок действия, порядок активации, ограничения и условия возврата. До публикации таких правил упоминание возможных сертификатов не создает обязательства их выпускать.
    14.4 Условия акции, размещенные на Платформе, являются частью Договора в отношении соответствующей покупки. Реклама акции не может ухудшать права, прямо предоставленные ее правилами и законодательством.
13. Цена, порядок оплаты и расчетные документы
    15.1 Цена указывается в сумах Республики Узбекистан, если законодательство и интерфейс не допускают иную валюту. Цена включает применимые налоги и обязательные платежи, если на странице оплаты прямо не указано иное в соответствии с законом.
    15.2 Оплата производится через доступные на Платформе платежные способы. Обработку платежа может осуществлять банк, платежная организация или иной поставщик платежных услуг, действующий на основании законодательства и собственных условий.
    15.3 Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения зачисления средств либо успешной операции платежным провайдером. Оператор не вправе требовать повторную оплату при наличии достоверного подтверждения уже исполненного платежа.
    15.4 Электронный чек направляется на номер телефона, адрес электронной почты или в Аккаунт в порядке, установленном законодательством. Пользователь обязан сообщить корректные контактные данные для получения чека.
    15.5 Комиссия платежного провайдера, если она взимается с Пользователя, раскрывается до подтверждения платежа. Оператор не отвечает за комиссию, установленную банком Пользователя без участия Оператора.
    15.6 Оператор вправе временно задержать предоставление доступа для проверки платежа при наличии обоснованных признаков мошенничества. Проверка проводится без неоправданной задержки; при отказе в исполнении заказа средства возвращаются полностью.
14. Предоставление доступа и изменение каталога
    16.1 Доступ предоставляется без неоправданной задержки после подтверждения оплаты. Если на странице продукта указана дата запуска, предзаказ или поэтапное открытие модулей, применяются указанные сроки.
    16.2 Оператор вправе обновлять каталог, заменять устаревшие материалы, изменять преподавателей, оформление, последовательность модулей и технический формат при сохранении назначения и оплаченного объема продукта.
    16.3 Из Подписки могут удаляться отдельные материалы вследствие окончания лицензии, требования правообладателя или государственного органа, нарушения закона, безопасности, существенной технической причины либо редакционного обновления. По возможности Оператор заранее уведомляет Пользователя и предлагает сопоставимый материал.
    16.4 Удаление отдельного материала из каталога Подписки не влечет автоматического возврата, если общий характер и существенный объем Тарифа сохранены. При существенном уменьшении оплаченного сервиса Пользователь вправе потребовать соразмерное уменьшение цены, досрочное прекращение и возврат за неоказанную часть в случаях, предусмотренных законом.
    16.5 Если до окончания обещанного срока удаляется Контент, приобретенный Разовой покупкой, Оператор по выбору Пользователя восстанавливает доступ, предоставляет равноценную замену либо возвращает цену пропорционально неиспользованному периоду. Если срок не был указан, те же способы защиты применяются независимо от времени, прошедшего после покупки, а размер возврата определяется с учетом фактического периода доступа, характера продукта и обязательных прав Потребителя. Если продукт был прямо заявлен как постоянный или бессрочный, Оператор не вправе ссылаться на отсутствие указанного срока для уменьшения предоставленной законом защиты.
    16.6 Оператор вправе немедленно удалить или ограничить Контент, если его распространение нарушает закон, права третьих лиц или обязательное предписание. Такое ограничение не исключает предусмотренные законом способы защиты Пользователя.
    17 Отмена Подписки и прекращение отдельных продуктов
    17.1 Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление. Доступ сохраняется до конца оплаченного Расчетного периода, если Пользователь не потребовал немедленного прекращения и иное не следует из закона.
    17.2 Для отмены Оператор предоставляет понятный электронный способ в Аккаунте либо принимает обращение через службу поддержки. Отмена не должна требовать более сложных действий, чем оформление Подписки, кроме разумной проверки личности.
    17.3 Немедленное прекращение доступа по инициативе Пользователя не создает автоматического права на полный возврат за уже начавшийся период. Размер возврата определяется разделом 18 и императивными нормами законодательства.
    17.4 Оператор вправе прекратить отдельный Тариф или продукт, уведомив Пользователя не менее чем за тридцать календарных дней, если более длительный срок не установлен законом. Уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода либо Пользователю предлагается сопоставимая замена или возврат за неоказанную часть.
    17.5 Закрытие Аккаунта прекращает будущие Рекуррентные платежи. До подтверждения закрытия Оператор сообщает о прекращении доступа к оплаченным продуктам и предлагает Пользователю сохранить Аккаунт до конца оплаченного периода либо закрыть его немедленно.
15. Возвраты, ошибочные и двойные списания
    18.1 Возврат производится в случаях, предусмотренных законодательством и Договором, включая непредоставление оплаченного доступа, существенный недостаток услуги, ошибочное или двойное списание, невозможность исполнить Разовую покупку и иные законные основания.
    18.2 Если доступ был предоставлен надлежащим образом и Пользователь начал использовать цифровую услугу, возврат за фактически оказанную часть определяется с учетом характера услуги, периода использования и обязательных прав Потребителя. Оферта не устанавливает безусловный запрет на возврат.
    18.3 При технической недоступности оплаченного сервиса по причинам, находящимся в сфере контроля Оператора, Оператор по выбору и с учетом характера нарушения продлевает доступ, устраняет недостаток, соразмерно уменьшает цену либо возвращает стоимость неоказанной части. Это не ограничивает иные права Потребителя.
    18.4 Для проверки двойного или ошибочного списания Пользователь сообщает дату, сумму, способ оплаты и идентификатор операции, скрыв полные реквизиты карты и коды безопасности. Оператор не вправе требовать раскрытия PIN-кода, CVV/CVC или одноразового банковского пароля.
    18.5 Подтвержденная излишне списанная сумма возвращается без неоправданной задержки, как правило, не позднее десяти Рабочих дней после завершения проверки. Фактическое зачисление может зависеть от банка или платежной системы.
    18.6 Требование о возврате направляется по адресу г. Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Шота Руставели, 12 или через форму поддержки. Оператор подтверждает получение и сообщает результат в срок, установленный законом, либо уведомляет о необходимости дополнительных сведений.
    18.7 Возврат осуществляется на первоначальный платежный инструмент, если иной способ не требуется законом или объективно необходим. Оператор вправе запросить подтверждение личности и права на платежный инструмент в объеме, необходимом для предотвращения мошенничества.
    18.8 Неустойка за просрочку возврата и иные последствия применяются в случаях и размере, установленных законодательством. Установленный Оператором срок возврата не может ухудшать обязательные права Потребителя.
16. Ограниченная лицензия Пользователю
    19.1 На срок законного доступа Оператор предоставляет Пользователю простое, ограниченное, отзывное при нарушении Договора, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право просматривать Контент через официальные функции Платформы исключительно для личных некоммерческих целей.
    19.2 Разрешенное использование включает воспроизведение в оперативной памяти устройства и иные технически неизбежные действия, необходимые для потокового просмотра. Постоянное копирование, извлечение исходного файла или создание самостоятельного экземпляра не разрешаются, кроме официальной функции офлайн-доступа.
    19.3 Территория использования определяется доступностью Платформы, правами Оператора и ограничениями конкретного Контента. Пользователь не вправе обходить географические ограничения.
    19.4 Пользователю не передаются исключительные права, право собственности на Контент, право публичного показа, сообщения для всеобщего сведения, распространения, переработки, перевода, включения в сборники, коммерческого использования или выдачи разрешений третьим лицам.
    19.5 Допустимые законом случаи цитирования и иного свободного использования сохраняются в объеме, прямо установленном законодательством, при соблюдении требований об указании автора и источника и без обхода Технических средств защиты.
    19.6 Лицензия на программные компоненты Платформы ограничивается использованием интерфейса по назначению. Исходный код, архитектура, API, модели данных и служебная документация не предоставляются.
17. Интеллектуальная собственность
    20.1 Исключительные права на Платформу, Контент, программное обеспечение, дизайн, интерфейс, базы данных, подбор и расположение материалов, товарные знаки, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.
    20.2 Отсутствие обозначения охраны или имени правообладателя не означает отсутствия правовой охраны. Пользователь обязан сохранять сведения об авторстве, правообладателе и условиях использования.
    20.3 Запрещается удалять или изменять водяные знаки, цифровые метки, сведения об авторском праве, идентификаторы правообладателя и иные элементы управления правами.
    20.4 Оператор вправе использовать индивидуальные водяные знаки и иные средства обнаружения источника незаконной копии, соблюдая законодательство о персональных данных.
    20.5 Сообщение о предполагаемом нарушении прав направляется по адресу minds.uz.team@gmail.com с указанием объекта, правообладателя, спорного материала, основания требования и контактных данных заявителя. Оператор вправе запросить документы, подтверждающие полномочия.
    20.6 Оператор рассматривает обоснованные уведомления, временно ограничивает доступ к спорному материалу при необходимости и принимает меры, предусмотренные законом и договором с правообладателем.
18. Запрещенные способы использования
    21.1 Пользователю запрещается записывать, сохранять, перехватывать, копировать или извлекать видеопоток, аудио, субтитры, транскрипты либо существенные части Контента с помощью screen recording, screen capture, HLS capture, средств разработчика, расширений браузера, виртуальных устройств, внешних устройств захвата или иных средств.
    21.2 Запрещается загружать, публиковать, пересылать, продавать, сдавать в аренду, обменивать или иным образом распространять Контент либо ссылки для обхода доступа через торрент-сети, Telegram, YouTube, социальные сети, файлообменники, облачные хранилища, сайты, приложения или закрытые сообщества.
    21.3 Запрещается использовать Контент, данные Платформы или результаты их извлечения для обучения, дообучения, тестирования или оценки систем искусственного интеллекта, создания наборов данных, эмбеддингов, систем поиска по содержанию или производных баз знаний без письменного разрешения Оператора или правообладателя.
    21.4 Запрещаются скрейпинг, парсинг, массовое скачивание, индексирование вне обычных поисковых систем, автоматизированный сбор метаданных, использование ботов, краулеров, headless-браузеров и иных средств автоматического доступа без письменного разрешения.
    21.5 Запрещается декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратное проектирование (reverse engineering), пытаться получить исходный код, исследовать закрытые протоколы, обходить аутентификацию, ограничения API, лимиты запросов, DRM и иные Технические средства защиты, кроме случаев, когда запрет прямо не допускается императивной нормой закона.
    21.6 Запрещается вмешиваться в работу Платформы, проводить несанкционированное тестирование уязвимостей, распространять вредоносный код, перегружать инфраструктуру, подменять запросы, выдавать себя за другое лицо или использовать украденные платежные данные.
    21.7 Запрещается публично демонстрировать Контент в аудиториях, организациях, коммерческих помещениях или на мероприятиях, использовать его для платного обучения, консультаций, перепродажи или продвижения товаров без отдельного письменного разрешения.
    21.8 Перечисленные запреты применяются с учетом прямо предусмотренных законом исключений. Пользователь, намеренный воспользоваться законным исключением, не вправе обходить Технические средства защиты без предусмотренного законом основания.
19. Отзывы и пользовательские материалы
    22.1 Если Платформа позволяет публиковать отзывы, комментарии, вопросы или иные материалы, Пользователь сохраняет принадлежащие ему права и предоставляет Оператору неисключительное право хранить, технически воспроизводить и показывать материал в пределах, необходимых для работы соответствующей функции.
    22.2 Пользователь гарантирует, что его материал не нарушает закон, права третьих лиц, конфиденциальность, честь и достоинство, не содержит вредоносного кода, спама, рекламы без согласования и заведомо ложной информации.
    22.3 Оператор вправе модерировать и удалять материалы при наличии законного основания или нарушения правил, сохраняя доказательства и неизменность законных отзывов в случаях, предусмотренных законодательством.
    22.4 Оператор не приобретает право использовать имя, изображение или отзыв Пользователя в рекламе вне Платформы без отдельного согласия, если иное не предусмотрено законом.
    22.5 Пользователь может сообщить о спорном материале через службу поддержки. Оператор рассматривает обращение в установленном порядке и вправе запросить уточнения.
20. Права и обязанности Оператора
    23.1 Оператор обязан предоставлять доступ в объеме и сроки, определенные Договором, раскрывать существенные условия приобретения, обеспечивать разумные меры безопасности и рассматривать обращения Пользователей.
    23.2 Оператор обязан соблюдать права на Контент, принимать меры против незаконного использования, защищать персональные данные, обеспечивать информационную и платежную безопасность в пределах своей сферы контроля и исполнять требования уполномоченных органов.
    23.3 Оператор вправе устанавливать и изменять Тарифы, функциональность, структуру каталога и технические требования с соблюдением оплаченных обязательств, сроков уведомления и прав Потребителя.
    23.4 Оператор вправе модерировать Контент и пользовательские материалы, применять Технические средства защиты, анализировать признаки злоупотребления и ограничивать доступ в порядке раздела 25.
    23.5 Оператор вправе привлекать подрядчиков, хостинг-провайдеров, платежные организации, службы рассылки и иных исполнителей, оставаясь ответственным перед Пользователем в случаях, установленных законодательством.
    23.6 Оператор не вправе взимать плату за услугу, на которую Пользователь не дал согласия, и не вправе обусловливать основной продукт обязательным приобретением дополнительного, если иное не составляет ясно раскрытый единый продукт.
    23.7 Оператор ведет учет Акцептов, платежей и предоставленного доступа в объеме и в течение срока, необходимых для исполнения Договора, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий и исполнения закона.
21. Права и обязанности Пользователя
    24.1 Пользователь вправе получать полную и достоверную информацию о продукте и Операторе, пользоваться оплаченным доступом, обращаться в поддержку, требовать устранения недостатков, возврата и иных способов защиты в предусмотренных законом случаях.
    24.2 Пользователь вправе отменить автоматическое продление, управлять устройствами и настройками сообщений, запросить сведения об обработке персональных данных и реализовать иные права, предусмотренные законом и Политикой конфиденциальности.
    24.3 Пользователь обязан своевременно оплачивать выбранные продукты, предоставлять достоверные сведения, соблюдать лицензионные ограничения, не нарушать работу Платформы и права третьих лиц.
    24.4 Пользователь обязан использовать только официальные приложения и интерфейсы, устанавливать доступные обновления безопасности и разумно содействовать проверке платежного или технического инцидента.
    24.5 Пользователь несет ответственность за нарушения, совершенные с использованием его Аккаунта при наличии его вины, и обязан прекратить нарушение и возместить документально подтвержденный вред в порядке, установленном законодательством.
22. Приостановление и блокировка доступа
    25.1 Оператор вправе временно приостановить доступ при неоплате, возврате платежа банком, компрометации Аккаунта, превышении лимита устройств, обоснованных признаках мошенничества, нарушении раздела 21 или обязательном требовании государственного органа.
    25.2 Если нарушение может быть устранено и не требует немедленной реакции, Оператор направляет уведомление, описывает основание и предоставляет разумный срок для устранения. При серьезной угрозе безопасности, незаконном распространении Контента или попытке обхода защиты доступ может быть ограничен немедленно.
    25.3 Пользователь вправе обжаловать блокировку через службу поддержки и представить объяснения. Оператор проводит проверку и сообщает результат без неоправданной задержки.
    25.4 При ошибочной блокировке Оператор восстанавливает доступ и компенсирует период недоступности продлением либо иным соразмерным способом.
    25.5 Окончательное прекращение доступа за существенное нарушение допускается, если Пользователь не устранил нарушение либо его характер делает продолжение Договора невозможным. Возврат определяется с учетом оплаченного периода, характера нарушения, фактически оказанной услуги и требований закона.
    25.6 Блокировка не препятствует обращению Пользователя в суд или уполномоченный орган и не освобождает Оператора от обязанности предоставить расчет и рассмотреть требование о возврате.
23. Качество сервиса и техническая поддержка
    26.1 Оператор принимает разумные организационные и технические меры для стабильной работы Платформы, но не гарантирует абсолютную непрерывность в каждый момент времени.
    26.2 Плановые работы по возможности проводятся в периоды наименьшей нагрузки. О существенных плановых перерывах Оператор заранее сообщает на Платформе или по контактным каналам.
    26.3 Обращения принимаются по адресу https://t.me/minds_uz_team, через telegram в режиме очереди. В обращении рекомендуется указать Аккаунт, устройство, описание ошибки, дату и снимок экрана без платежных секретов.
    26.4 Оператор вправе временно ограничить функции для устранения аварии, угрозы безопасности или исполнения обязательного требования. Если ограничение существенно затронуло оплаченный доступ, применяются пункты 18.3 и 25.4.
    26.5 Сбой оборудования, связи или программного обеспечения Пользователя не является недостатком услуги Оператора. Стороны добросовестно определяют источник неисправности по доступным техническим данным.
24. Рекомендации и систематизация Контента
    27.1 Платформа может сортировать и рекомендовать Контент с учетом языка, выбранных интересов, истории просмотров, приобретений, популярности, новизны, редакционного отбора и технической совместимости.
    27.2 Рекомендации не являются гарантией результата или профессиональной консультацией. Пользователь вправе самостоятельно выбирать Контент из доступного каталога.
    27.3 Если законодательство требует раскрыть основные параметры алгоритмов предложения и систематизации, Оператор публикует понятное описание в интерфейсе или справочном разделе без раскрытия исходного кода, коммерческой тайны и сведений, способных ослабить безопасность.
    27.4 Персонализированные рекомендации, не необходимые для исполнения Договора, используются в соответствии с Политикой конфиденциальности и доступными настройками Пользователя.
25. Образовательный характер и отсутствие гарантии результата
    28.1 Оператор обеспечивает соответствие Контента его описанию и обычным требованиям к цифровой образовательной услуге, но не гарантирует конкретный результат, поскольку он зависит от исходного уровня, времени, самостоятельной работы и иных обстоятельств Пользователя.
    28.2 Контент не заменяет юридическую, медицинскую, финансовую, инвестиционную, психологическую или иную профессиональную консультацию, если соответствующий продукт прямо не заявлен как профессиональная услуга, оказываемая уполномоченным специалистом.
    28.3 Мнения авторов и приглашенных экспертов могут не совпадать с позицией Оператора. Это не освобождает Оператора от ответственности за достоверность обязательной информации о продукте и качество услуги в пределах закона.
    28.4 Сертификат об участии или завершении курса, если он предусмотрен, подтверждает только указанное в нем обстоятельство и не является документом государственного образца, если прямо не указано иное.
26. Ответственность сторон
    29.1 Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством и Офертой.
    29.2 Оператор отвечает за прямой документально подтвержденный ущерб, причиненный по его вине. Ограничения ответственности не применяются, если они запрещены законодательством, в том числе в отношении обязательных прав Потребителя, вреда жизни и здоровью, умышленного нарушения и незаконной обработки персональных данных.
    29.3 В той мере, в которой закон допускает договорное ограничение, Оператор не отвечает за косвенные потери, возникшие вследствие использования Контента вопреки его назначению, решений Пользователя, сбоев устройства или связи Пользователя, действий независимого платежного провайдера либо обстоятельств вне разумного контроля Оператора.
    29.4 Оператор не освобождается от ответственности за подрядчика, если по закону исполнение обязательства возложено на Оператора. Ссылка на третье лицо не может лишить Потребителя требований к Оператору.
    29.5 Пользователь отвечает за незаконное распространение Контента, обход Технических средств защиты, вмешательство в работу Платформы и нарушение прав третьих лиц при наличии оснований, предусмотренных законом. Оператор вправе требовать прекращения нарушения, удаления копий и возмещения доказанных убытков.
    29.6 Размер и порядок возмещения определяются законодательством. Никакое положение Оферты не устанавливает заранее несоразмерный штраф для Потребителя и не препятствует суду оценить вину, причинную связь и размер вреда.
    30 Персональные данные, cookies и сообщения
    30.1 Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://minds.uz/legal/offer. Политика должна описывать категории данных, цели, правовые основания, сроки хранения, получателей, трансграничную обработку и способы реализации прав субъекта.
    30.2 Данные об Аккаунте, покупках, доступе, обращениях и технических событиях обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, безопасности, выполнения бухгалтерских и иных обязанностей. Отдельное согласие запрашивается в случаях, когда оно требуется законом.
    30.3 Согласие на рекламные сообщения и необязательную аналитику не является условием приобретения основной услуги. Пользователь может отозвать такое согласие способом, указанным в сообщении или настройках, без прекращения оплаченного доступа.
    30.4 Передача данных подрядчикам допускается только для определенных целей, в необходимом объеме и при наличии правового основания и мер защиты. Передача государственному органу производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
    30.5 Хранение и обработка данных за пределами Республики Узбекистан допускаются только при выполнении условий законодательства. Данные, подлежащие обязательному хранению на территории Республики Узбекистан, хранятся и регистрируются в установленном порядке.
    30.6 Обязательные cookies и аналогичные технологии могут использоваться для аутентификации, безопасности, сохранения настроек и работы платежного процесса. Необязательные аналитические и рекламные технологии применяются после получения требуемого согласия и могут быть отключены.
    30.7 Юридически значимые сообщения направляются в Аккаунт, на подтвержденную электронную почту или номер телефона. Сообщение считается полученным, когда оно стало доступно адресату в соответствующей системе, если Пользователь не докажет техническую невозможность получения.
    30.8 Пользователь направляет юридически значимые обращения по реквизитам раздела 36. Изменение контактных данных Оператора публикуется на Платформе.
    31 Изменение Оферты, Тарифов и сервиса
    31.1 Оператор вправе изменять Оферту для учета изменений законодательства, функциональности, модели оплаты, требований безопасности или деловой необходимости при соблюдении настоящего раздела.
    31.2 О существенных изменениях правил обслуживания, цены продления, состава оплаченного Тарифа или порядка использования Оператор объявляет на Платформе не менее чем за тридцать календарных дней, если немедленное изменение не требуется законом, безопасностью или предотвращением злоупотребления.
    31.3 Изменения не имеют обратной силы и не ухудшают условия уже оплаченного Разового доступа или текущего Расчетного периода, кроме случаев, когда это необходимо по закону или для устранения угрозы. В таком случае Оператор предлагает соразмерную меру защиты, если услуга существенно сокращена.
    31.4 Продолжение использования после даты вступления новой редакции в силу означает ее принятие только в отношении будущего использования и при условии надлежащего уведомления. Если Пользователь не согласен, он вправе прекратить использование и отменить продление; обязательные права на возврат сохраняются.
    31.5 Редакционная правка, исправляющая опечатку и не меняющая права и обязанности, может применяться без отдельного уведомления.
    31.6 На Платформе указываются дата публикации и дата вступления редакции в силу. Оператор хранит предыдущие редакции в течение срока, необходимого для подтверждения условий заключенных Договоров.
27. Срок действия и прекращение Договора
    32.1 Договор вступает в силу в момент Акцепта и действует до закрытия Аккаунта и исполнения взаимных обязательств. Условия по защите интеллектуальной собственности, расчетам, ответственности, хранению документов и разрешению споров сохраняют силу после прекращения в необходимом объеме.
    32.2 В части Подписки Договор действует в течение оплаченного периода и продлевается при успешном Рекуррентном платеже. Отключение автопродления прекращает продление, но не Договор в отношении текущего периода.
    32.3 Пользователь вправе прекратить Договор по правилам раздела 17. Оператор вправе прекратить Договор при существенном нарушении, прекращении Платформы или невозможности исполнения с соблюдением уведомления и расчетов.
    32.4 При прекращении Платформы Оператор размещает объявление не менее чем за тридцать календарных дней, если иной срок не вызван обстоятельствами вне его контроля, и возвращает стоимость неоказанной части платных услуг.
    32.5 Прекращение Договора не препятствует рассмотрению ранее направленной претензии и не лишает Пользователя права получить чек, подтверждение оплаты и сведения, которые Оператор обязан предоставить.
28. Обстоятельства непреодолимой силы
    33.1 Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельством, если докажет его влияние на обязательство и примет разумные меры по уменьшению последствий.
    33.2 К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, война, массовые беспорядки, обязательные акты органов власти, масштабные аварии инфраструктуры и иные события, отвечающие признакам непреодолимой силы. Отсутствие денежных средств, обычный технический сбой или нарушение контрагента сами по себе такими обстоятельствами не являются.
    33.3 Сторона уведомляет другую сторону без неоправданной задержки. Если обстоятельство продолжается более тридцати календарных дней и существенно препятствует платной услуге, Пользователь вправе прекратить соответствующий продукт и потребовать возврат за неоказанную часть.
    34 Претензии и разрешение споров
    34.1 Пользователь может направить претензию по адресу г. Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Шота Руставели, 12, через форму поддержки или по почтовому адресу Оператора. Претензия должна позволять определить Пользователя, спорную операцию, требование и способ связи.
    34.2 Оператор подтверждает получение обращения и рассматривает его в срок, установленный законодательством. Если требуется дополнительная проверка, Оператор сообщает об этом и не запрашивает сведения, не относящиеся к спору.
    34.3 Претензионный порядок предназначен для быстрого урегулирования и не лишает Потребителя права непосредственно обратиться в суд, Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей, Национальное агентство перспективных проектов или иной уполномоченный орган.
    34.4 Стороны стремятся урегулировать спор путем обмена документами и объяснениями. Отказ Пользователя от переговоров не является признанием требований и не ограничивает судебную защиту.
    34.5 К Договору применяется право Республики Узбекистан. Спор рассматривается компетентным судом по правилам подсудности, установленным законодательством; условия Оферты не могут лишить Потребителя права выбора суда, если такое право предоставлено законом.

29. Заключительные положения
    35.1 Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение применяется в допустимом объеме либо заменяется нормой закона, наиболее близкой к его законной цели.
    35.2 Неприменение Оператором отдельного права в конкретном случае не означает отказа от него в будущем и не создает обычая, ухудшающего права Пользователя.
    35.3 Заголовки используются для удобства и не меняют смысл положений. Слова в единственном числе могут включать множественное число и наоборот, если это следует из контекста.
    35.4 Оферта, карточка продукта, подтверждение заказа и Политика конфиденциальности образуют документы, относящиеся к соответствующей сделке. При противоречии применяется порядок приоритета, установленный пунктом 3.3, и императивные нормы законодательства.
    35.5 Датой и временем действий считается время информационной системы Оператора по часовому поясу города Ташкента UTC +5, если иное не указано в подтверждении операции.

30. Реквизиты Оператора:
    • Наименование: ООО «FORUM KONKORD»
    • ИНН: 312159324 | НДС: 326040335383
    • Адрес: г. Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Шота Руставели, 12
    • Тел.: +998970068516
    • Р/с №: 20208000107249868001 в АО "InFinBank" ОПЕРУ г. Ташкента (МФО: 01041)
    • Директор: Снятовская Е.